1- AlBilet Bonusundan necə istifadə edə bilərəm?
İstifadəçilərin AlBilet tərəfindən verilən tanışlıq bonusundan və gələcəkdə baş verəcək digər bonus kampaniyalarından qazandıqları bonuslar istifadəçinin hesabına köçürülür. Bu bonuslara və bütün digər maliyyə əməliyyatlarına “Hesabım haqqında məlumat” bölməsində baxmaq olar. Biletin alınması prosesi zamanı, hesabınızda kifayət qədər balansınız olduğu halda, başqa heç bir ödəniş etmədən biletinizi ala bilərsiniz. Sahib olduğunuz bonusdan daha yüksək qiymətə biletləri almaq üçün kredit kartınızla hesabınıza ödəniş göndərməlisiniz. Bu ödənişi “Hesab haqqında məlumat” menyusunun “Ödəniş” bölməsindən istifadə etməklə həyata keçirə bilərsiniz.
2- AlBilet ilə iki addımda biletləri necə bron edə bilərəm?
Cari hesabınızda kifayət qədər balansınız olduğu müddətcə biletləri verə bilərsiniz. kredit kartı məlumatlarınızı daxil etmədən tez. Siz “Hesab haqqında məlumat” menyusundan “Ödəniş” bölməsindən istifadə etməklə cari hesabınıza pul göndərə bilərsiniz. Hesabınızdakı balans kifayət qədərdirsə, başqa ödəniş etmədən biletinizi tez ala bilərsiniz.
3- 3D Secure nədir?
AlBilet internet saytından etdiyiniz bütün bilet alışları Visa və Mastercard tərəfindən əməliyyatlarınızda təhlükəsizliyinizi artırmaq üçün hazırlanmış bu sistemdə siz brondan sonrakı ödəniş prosesində kartınızın sahibi olan bankın internet saytına yönləndirilirsiniz. , və yoxlama prosesi Kredit Kartınızın parolu ilə həyata keçirilir. Beləliklə, kart nömrəniz başqalarına məlum olsa belə, parolunuzu yalnız siz bildiyiniz üçün elektron təhlükəsizliyinizi təmin edirsiniz.
4- Aldığım biletlə uça bilərəmmi?< /p>
AlBilet internet saytı Siz internet saytında müvafiq uçuşları seçərək tamamladığınız biletin alınması nəticəsində yaranacaq bilet nömrəsi ilə uçuşunuzu bron edə bilərsiniz.
Elektron uçuş bileti. bütün hava yolları şirkətlərinin istifadə etdiyi proqramdır. Aldığınız aviabiletin bron edilməsin sistemine kayıtlı olduğundan check-in zamanı yurd içi uçuşlar üçün qüvvədə olan bir kimlik kartı yurt dışıport üçün də etibarlı bir pasa ibraz olaraq uça bilərsiniz.
Satınm aldığı bilette dəyişiklik edə bilərmiyim?
AlBilet web sitesinde “satışlar” bölümünde listeleyeceğiniz biletlerinizi tıklayarak görüntüləyə bilərsiniz, ekrana gelen pencerede “iletişim qutusu” na dəyişikliyə aid detalları yazaraq AlBilet Destek Hattına tələbte buluna bilərsiniz. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanır və tərəfinizə dəyişiklik ilə əlaqədar varsa havayolu tərəfindən tətbiq olunan cəza və ya iade edilir, əməliyyatın həyata keçirilməsinə onay verilir, dəyişikliyiniz biletiniz işlənir.
Önemli: Bir rezervasyonda və ya bilette reklam soyadının dəyişdirilməsi mümkün deyil. Eger ad veya soyadinin degistirilmesi lazimsa, rezervasyonunuzu seçmisiniz sinifin qaydalarina uyarak icazetmeniz ve yeni bir rezervasyon gerceklestirmeniz lazimdir.
5- Biletimi nasil iptal ettirebilirim?
Satın almış olduğunuz bileti eyni gün içərisində havayolunun qoyduğu hər hansı bir ləğv qaydası yoxsa “satışlar” hissəsindən müvafiq biletinizi tıklayarak görüntüləyə bilərsiniz, ekrana gələn pencerede cəzasız ləğv butonuna basaraq bütün bileti qaytara bilərsiniz.
Önemli< /b>: Havayollarının Promosyon siniflərinə və bəzi iqtisadi siniflərinə aid ödənişlərdə ödəniş yoxdur. biletinizi tıklayarak görüntüləyə bilərsiniz, ekrana gelen pencerede “iletişim qutusu” na iptale aid detalları yazarak AlBilet Destek Hattına tələbte b ulunabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede yanıtlanır ve tarafınıza iptal əməliyyatı ilə əlaqədar varsa havayolu tərəfindən uygulanan ceza ve iade tutulur, işAksiyaya razılıq versəniz, ləğviniz həyata keçiriləcək.
6- Şou yoxdur nə deməkdir?
Uçuşdan istifadə etmirsinizsə bilə-bilə və ya bilməyərəkdən satın aldığınız aviaşirkət, biletiniz NoShow kateqoriyasına yerləşdiriləcək. Aviaşirkətin geri qayıtma qaydaları Noshow reyslərində tətbiq olunur.
7- GDS və LCC kimi abbreviaturalar nə deməkdir?
GDS (General Distribution System) Ümumi hava yolları tərəfindən istifadə edilən paylama sistemləri verilən addır. AlBilet GDS-lərin təqdim etdiyi uçuşları öz saytında dərc edir.
LCC (Low Cost Carrier) Aşağı qiymətli və buna görə də ucuz uçuşlar təmin edən aviaşirkətlər.
8- Necə qazana bilərəm? AlBilet sistemində bonus? və bunu necə izləyə bilərəm?
AlBilet saytından aldığınız biletlərlə bonuslar qazana bilərsiniz. AlBilet-in zaman-zaman elan edəcəyi xüsusi kampaniyalar vasitəsilə əldə etdiyiniz bonusları internet saytındakı Maliyyə menyusundan izləyə bilərsiniz.
9- Qazandığım bonusları necə qiymətləndirə bilərəm. AlBilet sistemi?
Qazandığınız bonuslar Siz yeni bilet ala və ya məbləğə uyğun olaraq aldığınız biletə endirim kimi istifadə edə bilərsiniz.
< b>10- AlBilet sistemində hansı aviaşirkətləri tapa bilərəm?
AlBilet saytında siz dünyanın hər yerində fəaliyyət göstərən çoxsaylı aviaşirkətlərə, o cümlədən THY, AtlasJet, Sunexpress başda olmaqla aşağı büdcəli hava yollarına bilet əldə edə bilərsiniz.
< b>11- Bilet qaydalarını haradan tapa bilərəm?
Uçuş qaydalarını elektron biletinizdə tapa bilərsiniz, bileti aldığınız aviaşirkətin internet saytına daxil olun və ya AlBilet Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Ətraflı məlumat üçün xətt.
12- Xüsusi Baqajım üçün hara müraciət etməliyəm?
Ev heyvanları, musiqi alətləri və götürməli olduğunuz oxşar materiallar üçün uçuş zamanı sizinlə bilet bölməsində AlBilet Dəstək Xətti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.çata bilərsiniz. Qeyd kimi aviaşirkətə bildiriləcək sorğularınızın qeydiyyat zamanı aviaşirkət tərəfindən qəbul edilməməsi halında AlBilet heç bir məsuliyyət daşımır. Aviaşirkətlər bilet qiyməti istisna olmaqla, qeydiyyat zamanı belə əlavə baqaj üçün ödəniş edə bilər.
13- Baqajımı itirsəm hara müraciət etməliyəm?
Hər bir aviaşirkətin baqajla bağlı öz qaydaları var. Əgər baqajınız itibsə və ya zədələnibsə, müvafiq hava limanının İtmiş və tapılmış ofislərinə müraciət etməlisiniz.Biletinizi alarkən əlil arabası tələb edə bilərsiniz. Bundan əlavə, xəstələr və onları müşayiət edən sərnişinlər üçün AlBilet Dəstək Xəttinə məlumat ötürməlisiniz. Sorğularınız onlarla əlaqə saxlamaqla aviaşirkətə çatdırılacaq.
15- Uçuş üçün hava limanında nə vaxt olmalıyam?
Daxili uçuşlar üçün, uçuşunuzun uçuş vaxtından 90 dəqiqə əvvəl hava limanında qeydiyyatdan keçin.Beynəlxalq uçuşlar üçün uçuş vaxtından 3 saat əvvəl qeydiyyatdan keçməlisiniz. Qeydiyyat zamanı sizdə daxili uçuşlar üçün Türk şəxsiyyət vəsiqəsi, beynəlxalq uçuşlar üçün pasport və arzu olunarsa, uçacağınız ölkəyə daxil olmaq üçün viza və icazə sənədləriniz olmalıdır.